Amikor egy megrendelő fejlesztési igényével hozzánk fordul, kézenfekvő számára, hogy az elérendő célt megfogalmazza: pl. több sikeres tárgyalás, növekvő értékesítés, hatékonyabb kommunikáció a szervezeten belül, rövidebb probléma-megoldási idő stb. Ezen üzleti célokat tanácsadó-trénereink kompetenciák, majd viselkedési elemek szintjére visszabontva meg tudják határozni a fő fejlesztési irányokat. A hatékony fejlesztéshez azonban szerintünk ez kevés.
Míg az elérni kívánt állapotot bármely döntéshozó könnyen le tudja írni üzleti mérőszámokkal, addig a képzések, fejlesztések igazi eredménye, hatékonysága – azaz az üzleti megtérülés – nem minden esetben ilyen transzparens számukra. Erre kínál megoldást az EXLINE egyedi módszertana.
Egyre több ügyfelünk ért egyet velünk abban, hogy tudatos fejlesztésről nem beszélhetünk a kiindulási állapot pontos meghatározása nélkül sem. Ahogyan bármely befektetéskor, a megtérülési mutató (ROI, Return On Investment) megragadásához az emberi erőforrásba történő invesztálás esetén is szükséges tudnunk, hogy honnan is indultunk.
Ezért úgy gondoljuk, hogy a szervezet- és kompetenciafejlesztésben kulcsfontosságú az előkészítés.
Gyakorlatunkban fontos szerephez jutnak a tesztek, AC/DC-k, auditok, kérdőíves mérések, mélyinterjúk és a fókuszcsoportos információszerzések, illetve akár az üzleti mérőszámok vizsgálata is. Ezek segítségével egyéni és csoportos kompetenciaprofilokat rajzolunk fel, szervezeti és csoport szintű működési jellemzőket azonosítunk be. Amennyiben a szervezet rendelkezik releváns mérésekkel, úgy azok másodelemzését is elvégezzük. Ideális esetben ekkor kezdődik a fejlesztés tényleges tervezése.
Célunk a fejlesztésben részt vevő célcsoport üzleti céljainak, igényeinek és jellemzőinek pontos meghatározása, illetve a rájuk ható környezeti, szervezeti hatások beazonosítása.
A fejlesztések eredményességét meg lehet ragadni, és az EXLINE-ban mi tudjuk, hogyan. Partnerek vagyunk abban, hogy ezt Önnek is megmutassuk!
