30 igényfeltáró kérdés és 60 ütős érv kifejezetten Önre és ügyfeleire szabva. Mindez összegyűjtve, rendszerezetten.
30 igényfeltáró kérdés és 60 ütős érv kifejezetten Önre és ügyfeleire szabva. Mindez összegyűjtve, rendszerezetten.
Van egy olyan vezetői réteg az iparban, akikről ha nem vesszük tudomásul, hogy egészen más bánásmódot igényelnek mint a többi vezető, akkor nagyon sok frusztrációt tudnak okozni. Őket összefoglalóan “határfelületi vezetőknek” neveztük el, mert ők azok, akik közvetlen kapcsolatban állnak a dolgozókkal. Hogy miért egyedi és nehéz a helyzetük? Erről szól a cikksorozatunk első része.
II. rész: A határfelületi vezetők szerep- és lojalitáskonfliktusa. Miért nehéz sokszor együttműködni velük?
Van egy olyan vezetői réteg az iparban, akikről ha nem vesszük tudomásul, hogy egészen más bánásmódot igényelnek mint a többi vezető, akkor nagyon sok frusztrációt tudnak okozni. Őket összefoglalóan “határfelületi vezetőknek” neveztük el, mert ők azok, akik közvetlen kapcsolatban állnak a dolgozókkal.
III. rész: Mit tehet a HR és a vezetőség, ha igazán profi és elkötelezett határfelületi vezetőket szeretne?
Van egy olyan vezetői réteg az iparban, akikről ha nem vesszük tudomásul, hogy egészen más bánásmódot igényelnek mint a többi vezető, akkor nagyon sok frusztrációt tudnak okozni. Őket összefoglalóan “határfelületi vezetőknek” neveztük el, mert ők azok, akik közvetlen kapcsolatban állnak a dolgozókkal.
Telesales kampány előtt áll? Szeretné erősíteni csapatát? Nehéz áttörni a falat és az ügyfelet szóra bírni telefonon? Problémás az információszerzés? Elhúzódik a döntéshozatal? Képezze csapatát!
Még az extrém mértékű stressztüneteket is nehezen vesszük észre magunkon, munkatársainkon szinte lehetetlen. Kérdőívünkkel felmérheti saját és kollégái stressz szintjét. Meg fog lepődni!
Munkatársból hisztis fogyasztó! Rémálom a termelésben.
Munkatársainkkal készült interjú a mászakvezetői képzésekről.
Mérés és döntés – Assessment Center. Miért van az, hogy ahány cég annyi gyakorlat? Hogyan tudom meg, hogy melyik a legjobb, vagy nekünk legmegfelelőbb módszertani megközelítés?
Mi újat kínálhatunk tréningekkel átitatott vezetőinknek, értékesítőinknek, akik amúgy is folyamatosan kommunikálnak kifelé, befelé, felfelé, lefelé?